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常見問題

如欲參觀示範單位,需要預約嗎? 無需預約,示範單位的每日開放時間為中午12點至下午6點 ,歡迎參觀。
我需繳付多少佣金? 客人無需繳付任何佣金。
辦理訂房手續需要提供哪些證明文件? 訂房客人需提供護照/香港身份證及香港地址證明作準備協議書之用,並親臨酒店或透過電郵簽署協議書作實。
需要預繳多少個月的房費? 訂房客人簽署協議書後只需繳付首月房費。
每間套房可住幾多人? 1房套房最多可入住2人,2房套房最多可入住3人,3房套房最多可入住4人。
酒店提供哪些設施和服務? 星級會所設施包括戶外游泳池、健身中心、桑拿室、兒童天地、娛樂消閒室及園林花園。另有酒店穿梭巴士往返鄰近熱點。
我可以在酒店內飼養寵物嗎? 酒店範圍內不可飼養寵物。
酒店有停車位提供嗎? 紅磡海灣軒、海韻軒及馬鞍山海澄軒均設有月租/時租停車位。
酒店套房有提供任何家具及電器嗎? 所有酒店套房家具電器齊備,包括獨立冷氣系統、平面電視、雙門雪櫃、微波爐、電磁爐及洗衣/乾衣機。
有指定入住及退房時間? 客人可於入住日首天中午12點或之後辦理入住手續,並於到期日當天中午12點或之前辦理退房手續。