无需预约，示范单位的每日开放时间为中午12点至下午6点 ，欢迎参观。
客人无需缴付任何佣金。
订房客人需提供护照／香港身份证及香港地址证明作准备协议书之用，并亲临酒店签署协议书作实。
订房客人签署协议书后只需缴付首月房费。
1房套房最多可入住2人，2房套房最多可入住3人，3房套房最多可入住4人。
星级会所设施包括户外游泳池、健身中心、儿童天地及园林花园。另有酒店穿梭巴士往返邻近热点。
酒店范围内不可饲养宠物。
红磡海湾轩、海韵轩及马鞍山海澄轩均设有月租／时租停车位。
所有酒店套房家具电器齐备，包括独立冷气系统、平面电视、双门冰箱、微波炉、双头电磁炉及洗衣／干衣机。
客人可于入住日首天中午12点或之后办理入住手续，并于到期日当天中午12点或之前办理退房手续。